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用户满意度评分:1.7
厂家回复率:93%

典型问题(个)

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质量问题共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【822758】2020款 致炫X 1.5L CVT 领先版广汽丰田YARiS L致炫发动机漏防冻液A37,2022-09-30信息审核
【820746】2020款 致炫X 1.5L CVT 领先版广汽丰田YARiS L致炫大灯起雾有水珠H88,2022-09-27信息审核
【820621】2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版广汽丰田YARiS L致炫速度上到50有异响G56,G125,2022-09-26信息审核
【810034】2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版广汽丰田YARiS L车辆油耗高服务人员敷衍A85,I357,2022-09-09处理反馈
【803856】2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版广汽丰田YARiS L致炫速度上到50有异响G56,G125,2022-08-30处理反馈
【800928】2022款 致炫X 1.5L CVT 领先PLUS版广汽丰田YARiS L车辆油耗高服务人员敷衍A85,I357,2022-08-26用户评分
【795673】2016款 1.5E CVT 魅动版 改款广汽丰田致炫车内异味严重希望厂家协助解决H185,2022-08-18处理反馈
【783683】2022款 致炫X 1.5L CVT 豪华PLUS版广汽丰田致炫正常路面行驶内饰异响H164,2022-08-03处理反馈
【782058】2019款 1.5E CVT 魅动版 国VI广汽丰田YARiS L变速箱异响低速冲击严重B33,B19,2022-07-31处理反馈
【778840】2021款 致炫X 1.5L CVT 领先版广汽丰田致炫未提醒用户导致首保逾期O296,2022-07-25处理反馈
厂家回复
投诉编号【157400】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2015款 1.5E 自动 魅动版
典型故障F100,I,N,
投诉时间2016-09-13 11:43
回复时间2022-09-19 14:36
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【156173】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2014款 1.3E 自动 魅动版
典型故障E269,H101,
投诉时间2016-09-05 11:53
回复时间2022-09-19 14:37
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【54889】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2014款 1.3E 自动 魅动版
典型故障A12,
投诉时间2014-05-08 14:11
回复时间2014-05-23 11:51
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:【对应经过】2014/05/13经销店致电顾客,希望顾客到店对车辆进行检查,顾客表示5月底到店检查。【今后对应方向】经销店本着顾客第一的原则,耐心等待顾客到店。
用户满意度:
0
投诉编号【54818】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2014款 1.3E 手动 魅动版
典型故障A12,
投诉时间2014-05-07 17:52
回复时间2014-05-23 11:50
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:【对应经过】2014/05/12经销店致电顾客,希望顾客到店对车辆进行检查,顾客表示下次保养时到店检查。【今后对应方向】经销店本着顾客第一的原则,耐心等待顾客到店。
用户满意度:
0
投诉编号【54804】
投诉品牌广汽丰田
投诉车系YARiS L 致炫
投诉车型2014款 1.3L 手动 灵动版
典型故障I295,
投诉时间2014-05-07 14:33
回复时间2014-05-23 11:50
厂家回复:
广汽丰田厂家回复:【对应经过】2014/05/06经销店了解到是由于省局车管所未更新信息,造成顾客无法进行自编号选牌。2014/05/15车管所对资料库信息上传、更新,顾客顺利选号上牌,顾客满意。
用户满意度:
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