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厂家回复率:98.9%

典型问题(个)

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质量问题共 0
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发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【815433】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机提示故障无法启动A34,A44,2022-09-17处理反馈
【815197】2022款 330TGI 自动 国潮版上汽荣威RX5二手车置换补贴金迟迟不退L313,2022-09-17处理反馈
【815055】2023款 第三代 330TGI 超感旗舰版上汽荣威RX5车辆没有配备12v电源接口Q350,2022-09-17用户评分
【810280】2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 荣麟版上汽荣威RX5门框胶条开裂爬陡坡无力A255,B19,H168,2022-09-09处理反馈
【810167】2023款 第三代 330TGI 超感旗舰版上汽荣威RX5车辆没有配备12v电源接口Q350,2022-09-09用户评分
【807259】2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版上汽荣威RX5底盘及车身多处生锈H79,2022-09-04用户评分
【805607】2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版上汽荣威RX5发动机提示故障 无法启动A24,A34,2022-09-02用户评分
【802759】2017款 20T 自动 互联网智尊版上汽荣威RX5天窗排水口接头脱落导致漏水H90,2022-08-29用户评分
【798105】2020款 PLUS 300TGI 自动 Ali国潮 旗舰版上汽荣威RX5底盘及车身多处生锈H79,2022-08-22用户评分
【797865】2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版上汽荣威RX5变速箱无法加速影响驾驶B334,2022-08-22处理反馈
厂家回复
投诉编号【169923】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 旗舰版
典型故障E43,H60,H203,
投诉时间2016-11-29 18:59
回复时间2016-12-01 16:19
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号【169402】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障H170,
投诉时间2016-11-26 18:44
回复时间2016-12-02 15:47
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示反映情况只出现过一次,目前正常,我处建议客户再使用观察。
用户满意度:
0
投诉编号【167435】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 2.0T 自动 四驱 互联网 智尊版
典型故障A12,
投诉时间2016-11-15 11:26
回复时间2016-11-30 10:02
厂家回复:
上汽集团厂家回复:上海汽车授权售后服务中心新疆名贵已与客户取得联系,车辆已进站做过检修,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0
投诉编号【167300】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 手动 两驱 旗舰版
典型故障H134,
投诉时间2016-11-14 17:19
回复时间2016-11-21 16:11
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,客户表示车辆情况已进站做过检修,现使用正常,客户已无异议。
用户满意度:
0
投诉编号【167069】
投诉品牌上汽集团
投诉车系荣威RX5
投诉车型2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
典型故障D80,J,
投诉时间2016-11-13 14:00
回复时间2016-11-16 15:03
厂家回复:
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,建议客户抽空送车进站进一步检测,售后服务中心会做好后续跟进。
用户满意度:
0