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用户满意度:3.2
厂家回复率:99.7%(2022年)

典型问题(个)

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质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【847383】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾原厂韩泰轮胎开裂严重F100,2022-11-24用户评分
【847359】2021款 280TSI DSG 舒适智联版一汽大众速腾多个故障报警 胎压监测故障H110,H203,2022-11-24处理反馈
【847279】2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI一汽大众速腾机油传感器损坏导致抖动A34,H234,2022-11-24处理反馈
【847124】2019款 280TSI DSG 舒适型 国V一汽大众速腾火花塞掉入缸体导致发动机受损A173,2022-11-23处理反馈
【846838】2018款 280TSI DSG熠动版一汽大众速腾疑似高压油泵出现异响A9,2022-11-23处理反馈
【846455】2015款 230TSI 自动 豪华型一汽大众速腾车内进水影响使用H109,2022-11-22处理反馈
【846393】2023款 300TSI DSG 卓越版一汽大众速腾4S店收取意向金却不予退还K309,2022-11-22处理反馈
【846139】2023款 280TSI DSG 超越版一汽大众速腾售前更换车窗玻璃未提前告知M284,2022-11-21用户评分
【845509】2021款 280TSI DSG 卓越版一汽大众速腾颗粒捕捉器堵塞 油耗高A85,A114,B19,2022-11-19处理反馈
【845332】2018款 280TSI 双离合 豪华型一汽大众速腾韩泰轮胎出现开裂需解决F100,2022-11-19处理反馈
厂家回复
投诉编号【847383】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2018款 280TSI DSG熠动版
典型问题F100,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
1
投诉编号【847359】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2021款 280TSI DSG 舒适智联版
典型问题H110,H203,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【847279】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适型 国VI
典型问题A34,H234,
投诉时间2022-11-24
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【847124】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2019款 280TSI DSG 舒适型 国V
典型问题A173,
投诉时间2022-11-23
回复时间2022-11-24
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
0
投诉编号【846838】
投诉品牌一汽-大众
投诉车系速腾
投诉车型2018款 280TSI DSG熠动版
典型问题A9,
投诉时间2022-11-23
回复时间2022-11-23
厂家回复:
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
用户满意度:
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1
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