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用户满意度评分:2.3
厂家回复率:100%

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典型问题(个)

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质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【817559】2018款 1.5T 自动 畅行版捷途X70车辆右侧后视镜故障无法折叠H211,2022-09-21处理反馈
【812046】2018款 1.5T 自动 畅行版捷途X70右后视镜无法折叠希望质保H211,2022-09-12用户评分
【809771】2018款 1.5T 手动 劲行版捷途X70钣金喷漆维修后出现生锈掉漆J300,J303,2022-09-08处理反馈
【808602】2018款 1.5T 手动 悦行版捷途X70转向机严重异响影响行驶安全D59,2022-09-06处理反馈
【802432】2020款 1.5T DCT 悦行版 5座捷途X70转向时有异响 转向沉重 影响使用D59,D156,2022-08-28处理反馈
【802383】2018款 1.5T 手动 畅行版捷途X70中控触摸屏黑屏希望厂家质保H134,2022-08-28处理反馈
【800737】2018款 1.5T 自动 悦行版捷途X70风扇螺丝脱落发动机高温报警A191,2022-08-25处理反馈
【798600】2019款 1.5T DCT 悦行版捷途X70发动机凸轮异常磨损质保期内不保修A9,I297,2022-08-23用户评分
【797664】2020款 1.5T DCT 智行版 7座捷途X70变速箱进水要求免费维修B77,2022-08-22处理反馈
【795638】2019款 1.5T DCT 悦行版捷途X70发动机凸轮异常磨损质保期内不保修A9,I297,2022-08-18用户评分
厂家回复
投诉编号【349434】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X70
投诉车型2018款 1.5T 手动 悦行版
典型故障G52,
投诉时间2019-02-22 13:26
回复时间2019-03-05 14:17
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【348704】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X70
投诉车型2018款 1.5T 手动 悦行版
典型故障A9,
投诉时间2019-02-20 10:40
回复时间2019-03-05 14:07
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【348389】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X70
投诉车型2018款 1.5T 自动 悦行版
典型故障H134,
投诉时间2019-02-19 09:32
回复时间2019-03-05 14:00
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【347575】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X70
投诉车型2018款 1.5T 自动 悦行版
典型故障B246,D59,E43,G56,
投诉时间2019-02-16 11:38
回复时间2019-03-05 10:56
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:已与当地服务站联系,服务站会跟踪处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【340571】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X70
投诉车型2018款 1.5T 手动 劲行版
典型故障B20,G52,
投诉时间2019-01-17 09:53
回复时间2019-02-15 10:20
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:建议客户进站检查确认,我们也会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
5