当前位置: > 车型大全 > 炫界 > 投诉
用户满意度评分:1.5
厂家回复率:100%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【778937】2020款 1.5L 手动 悦凯翼炫界赠送终身保养不提前告知超期收费L313,2022-07-25用户评分
【699256】2021款 1.5L 手动 乐享版凯翼炫界经销商承诺保养服务未兑现L313,2022-01-29处理反馈
【694311】2021款 1.5L 手动 乐享版凯翼炫界经销商承诺保养服务未兑现L313,2022-01-16用户评分
【670032】2020款 改款 1.5L 手动 潮凯翼炫界车门锁故障希望厂家处理问题H197,2021-11-24处理反馈
【621235】2020款 1.5L CVT 趣凯翼炫界发动机异响 变速箱顿挫A9,B19,2021-07-21用户评分
【618410】2020款 1.5L CVT 耀凯翼炫界换挡顿挫 天窗开裂 玻璃升降失灵B19,H168,H67,2021-07-14处理反馈
【609395】2020款 1.5L CVT 趣凯翼炫界变速箱换挡顿挫冲击感严重B19,2021-06-20用户评分
【589895】2020款 1.5L CVT 趣凯翼炫界车辆存在车内漏水 车漆开裂现象H81,H109,2021-04-18处理反馈
厂家回复
投诉编号【670032】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系炫界
投诉车型2020款 改款 1.5L 手动 潮
典型故障H197,
投诉时间2021-11-24 15:51
回复时间2021-12-06 16:39
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【621235】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系炫界
投诉车型2020款 1.5L CVT 趣
典型故障A9,B19,
投诉时间2021-07-21 14:04
回复时间2021-07-22 10:19
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
1
投诉编号【618410】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系炫界
投诉车型2020款 1.5L CVT 耀
典型故障B19,H168,H67,
投诉时间2021-07-14 09:15
回复时间2021-07-22 10:19
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
0
投诉编号【609395】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系炫界
投诉车型2020款 1.5L CVT 趣
典型故障B19,
投诉时间2021-06-20 10:04
回复时间2021-06-22 11:32
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
1
投诉编号【589895】
投诉品牌凯翼汽车
投诉车系炫界
投诉车型2020款 1.5L CVT 趣
典型故障H81,H109,
投诉时间2021-04-18 22:32
回复时间2021-04-19 14:16
厂家回复:
凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!
用户满意度:
0