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典型问题(个)

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质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【816230】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂欧拉好猫高速行驶变速器异响92公里明显B33,2022-09-19处理反馈
【815350】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫后视镜与车身漆面有明显色差H81,H201,2022-09-17处理反馈
【815123】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂欧拉好猫售后强制升级系统并欺诈消费者O348,2022-09-17处理反馈
【813876】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫4S店疑似泄漏保险到期数据J299,2022-09-15处理反馈
【813328】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫后视镜及叶子板和前后保险杠褪色H201,2022-09-14处理反馈
【808445】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车机芯片问题承诺补偿不兑现L314,2022-09-06处理反馈
【808358】2022款 莫兰迪版 400km标准续航 尊贵型 磷酸铁锂欧拉好猫新车行驶中无故断电无法行驶H343,2022-09-06用户评分
【806790】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂欧拉好猫售后强制升级系统并欺诈消费者O348,2022-09-04用户评分
【806370】2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂欧拉好猫充电时自动断电影响使用H340,2022-09-03用户评分
【805104】2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂欧拉好猫车机芯片厂家涉嫌虚假宣传M279,2022-09-01处理反馈
厂家回复
投诉编号【619318】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型故障H344,
投诉时间2021-07-16 12:50
回复时间2021-07-16 15:32
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈。
用户满意度:
1
投诉编号【612918】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 缪斯版 磷酸铁锂
典型故障L312,
投诉时间2021-06-29 16:00
回复时间2021-06-29 16:53
厂家回复:
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。如果您对授权销售服务商的解决方案有异议,可以致电长城汽车客户服务热线400-666-1990进行反馈
用户满意度:
0
投诉编号【582879】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
典型故障I282,
投诉时间2021-03-25 13:24
回复时间2021-03-27 11:16
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已对车辆检查处理问题解决。客户要求退换车,服务商与客户进一步沟通处理。
用户满意度:
1
投诉编号【581914】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
典型故障E43,
投诉时间2021-03-22 10:20
回复时间2021-03-23 08:45
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并制定解决方案
用户满意度:
1
投诉编号【580821】
投诉品牌长城汽车
投诉车系欧拉好猫
投诉车型2021款 500km 长续航 波塞冬版 三元锂
典型故障H155,H21,
投诉时间2021-03-18 09:54
回复时间2021-03-19 08:27
厂家回复:
长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已经联系客户并向客户解释说明
用户满意度:
1