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典型问题(个)

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质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
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人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【817535】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋底盘转向异响 门板异响D59,G56,H164,2022-09-21厂家受理
【817407】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋经销商出售问题车H81,M284,2022-09-20用户评分
【815302】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋后部异响4S店查不出原因J301,2022-09-17处理反馈
【804748】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋事故维修时间超出承诺I282,2022-08-31处理反馈
【799391】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋空调不制冷 转向异响D59,H185,2022-08-24用户评分
【792668】2022款 圣代奇瑞新能源QQ冰淇淋新车漆面出现色差H201,2022-08-14处理反馈
【789211】2022款 圣代奇瑞QQ冰淇淋车辆出现故障承诺赔偿不兑现L313,2022-08-10处理反馈
【787738】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋 新车差速器漏油G124,2022-08-08用户评分
【786675】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋空调不制冷 转向异响D59,H101,2022-08-07用户评分
【782572】2022款 甜筒奇瑞新能源QQ冰淇淋 新车差速器漏油G124,2022-08-01用户评分
厂家回复
投诉编号【697451】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障O353,
投诉时间2022-01-24 15:33
回复时间2022-01-25 13:06
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司濮阳小牛彩4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。发票事宜积极性协调处理。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
用户满意度:
0
投诉编号【691219】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障O353,
投诉时间2022-01-10 11:24
回复时间2022-02-08 14:36
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:客户反馈积极问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号【689675】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障O353,
投诉时间2022-01-06 10:18
回复时间2022-02-08 15:24
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:客户描述问题会积极跟踪了解。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号【688900】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障K309,
投诉时间2022-01-04 13:44
回复时间2022-02-08 14:35
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司联系当地4S店,客户描述问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
0
投诉编号【686830】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系QQ冰淇淋
投诉车型2022款 圣代
典型故障H344,
投诉时间2021-12-29 17:19
回复时间2021-12-30 13:09
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司常州凯瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”
用户满意度:
1