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用户满意度评分:1.2
厂家回复率:26.3%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【811981】2021款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系车机ID7系统功能缺失宣传不符M279,2022-09-12信息审核
【811834】2020款 530Li 领先型 M运动套装华晨宝马5系车机ID7宣传不符 方向盘掉皮H157,M279,2022-09-12信息审核
【811384】2014款 525Li 领先型华晨宝马5系轮毂均严重开裂危及行车安全H243,2022-09-11信息审核
【811264】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车机系统ID7与宣传不符M279,2022-09-11信息审核
【810958】2020款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系仪表盘黑屏车机功能宣传不符H202,M279,2022-09-10信息审核
【810950】2020款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系车机系统功能与宣传不符M279,2022-09-10信息审核
【810895】2020款 530Li 尊享型 M运动套装华晨宝马5系车机系统ID7功能与宣传不符M279,2022-09-10信息审核
【810737】2020款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系车机功能缺失与宣传不符M279,2022-09-10信息审核
【810658】2019款 530Li 尊享型 豪华套装华晨宝马5系行驶中右后轮异响望处理G125,2022-09-10信息审核
【810634】2020款 530Li 领先型 豪华套装华晨宝马5系车机系统缺少硬件被阉割缺少功能M279,2022-09-10信息审核
厂家回复
投诉编号【14414】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2008款 新523Li 2.5 典雅型
典型故障A63,
投诉时间2012-06-08 15:16
回复时间2012-06-26 17:11
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:南京宁宝已于客户取得联系,并协商好具体维修解决方案,达成了一致。
用户满意度:
0
投诉编号【14225】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2008款 新523Li 2.5 标准型
典型故障A63,K,
投诉时间2012-06-04 09:52
回复时间2012-06-26 17:11
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:南京宁宝已于客户取得联系,并协商好具体维修解决方案,达成了一致。
用户满意度:
0
投诉编号【14157】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2008款 新523Li 2.5 标准型
典型故障A63,
投诉时间2012-06-01 13:17
回复时间2012-06-26 17:11
厂家回复:
华晨宝马厂家回复:南京宁宝已于客户取得联系,并协商好具体维修解决方案,达成了一致。
用户满意度:
0
投诉编号【13979】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2011款 523Li 2.5 领先型
典型故障F39,
投诉时间2012-05-28 10:30
回复时间2012-11-01 12:31
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已就该客户投诉与泉州福宝工作人员取得联系,泉州福宝工作人员已将客户轮胎寄送至宝马总部进行检测,对于轮胎检测时间较长,泉州福宝的工作人员为客户带来的不便表示歉意。目前车辆轮胎经过检测后,轮胎鼓包为外力造成。目前,泉州福宝已为客户更换车辆轮胎,并为客户耐心解释轮胎鼓包可能造成的因素,如路面状况及驾驶习惯等因素均有可能造成车辆轮胎问题。目前经销商已经与客户达成一致。
用户满意度:
0
投诉编号【13272】
投诉品牌华晨宝马
投诉车系宝马5系
投诉车型2010款 520Li 豪华型
典型故障H73,K,
投诉时间2012-05-08 13:51
回复时间2012-07-04 15:20
厂家回复:
华晨宝马回复:我们已就上述投诉通上海宝诚经销商取得联系,经销商已就客户的投诉为客户车辆进行维修,客户对上海宝诚经销商服务表示满意,双方达成一致。
用户满意度:
0